basket check twitter facebook youtube linkedin voordeel-advies voordeel-assortiment voordeel-vrijheid search caret-down caret-down no-image
  • Veilig online betalen
  • Boven €25,- gratis thuisbezorgd
  • 60 echte winkels door heel nederland

Ik heb geen betalingsbevestiging ontvangen. Wat nu?

Huurproducten
U ontvangt een factuur na het plaatsen van uw bestelling. Heeft u een hulpmiddel waarbij u een huurbedrag per week betaalt, dan ontvangt u iedere 4 weken een factuur per post.

Koopproducten
U kunt uw bestelling betalen via iDEAL, een veilig online betaalsysteem. U volgt de stappen die automatisch worden aangegeven in iDEAL. Aan het einde van de transactie wordt het bedrag van uw rekening afgeschreven. Uw bankafschrift is dus eigenlijk uw betalingsbevestiging. Daarnaast ontvangt u na afronding van uw bestelling een bevestigingsmail met daarin uw ordergegevens. Betaalt u met creditcard of Billink en heeft u geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.