Stap 1 | Een beperking
Je komt een beperking tegen in het dagelijks leven. Daardoor kun je niet meer doen wat je zou willen of moeten doen. Denk aan zelf boodschappen halen.

Stap 2 | Aanvraag bij de gemeente
De gemeente kan meedenken over een mogelijke oplossing voor je beperking. Je kunt verschillende hulpmiddelen vanuit de Wmo ontvangen als je die nodig hebt:
- Rolstoelvoorzieningen
- Vervoersvoorzieningen zoals een scootmobiel of driewielfiets
- Woonvoorzieningen zoals een verrijdbare douchestoel

Stap 3 | Keukentafelgesprek
Na het indienen van je aanvraag via de gemeente, neemt een Wmo-consulent van de gemeente contact met je op. Samen bespreek je de aanvraag. Dit kan via de telefoon of bij je thuis. De Wmo-consulent van de gemeente stelt verschillende vragen over wat je nog zelf kan doen en waar je moeite mee hebt.

Stap 4 | Het verslag
Om te controleren of de Wmo-consulent van de gemeente goed begrijpt wat je aanvraag inhoudt, maakt hij of zij een verslag. Dit verslag ontvang jij ook. Je ondertekent deze om aan te geven dat je het eens bent met de aanvraag.

Stap 5 | Het hulpmiddel
Kom je naar aanleiding van het gesprek in aanmerking komt voor een hulpmiddel? Dan stuurt de Wmo-consulent een opdracht naar de Wmo-leverancier. De leverancier neemt dan contact met je op, om een afspraak te maken en je gebruikerswensen door te spreken.
Het kan zijn dat de gemeente met meerdere leveranciers werkt. Dan kan jij kiezen voor je gewenste leverancier.

Stap 6 | De passing
Op de dag van je afspraak komt een Medipoint-adviseur langs met één of meerdere hulpmiddelen. Samen stem je af of het hulpmiddel passend is. Ook oefenen jullie samen en kijken jullie of er nog aanpassingen nodig zijn.

Stap 7 | De levering
Wanneer het hulpmiddel aangepast is op jouw behoeften, ontvang je het hulpmiddel en uitleg over het gebruik en onderhoud. Medipoint regelt de vergoeding van het hulpmiddel samen met de gemeente. Voor een aantal hulpmiddelen geldt een eigen bijdrage. De Wmo-consulent kan je hierover informeren.